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 Deutschland 
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Verantwortlich für den Inhalt: Christian Kruska-Kranich

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Zuständige Landesmedienanstalt: Landesanstalt für Medien NRW, Zollhof 2, 40221 Düsseldorf

Für die außergerichtliche Einigung bei Verbraucherstreitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("Online-Streitbeilegungsplattform) eingrerichtet:
http://ec.europa.eu/odr

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Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 § 1 ODR-VO (Online-Streibeilegungs-Verordnung):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: (http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten über online getätigte Käufe oder abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu nutzen.